Syarat & Ketentuan Wargasini

1. Tentang Wargasini

Wargasini adalah aplikasi pembukuan dan pelaporan kas untuk RT/RW, cluster, dan paguyuban yang dikelola swadaya oleh warganya: iuran, verifikasi pembayaran, pengeluaran, dompet kas, dan laporan kas. Setiap RT memakai Wargasini sebagai ruang terpisah, dan data satu RT tidak terlihat oleh RT lain.

Layanan tidak ditujukan untuk pengelolaan IPL oleh developer perumahan maupun properti sewa seperti kos atau kontrakan. Sebagian fitur dirilis bertahap, dan ketentuan tentang suatu fitur berlaku sejak fitur itu tersedia di RT Anda.

2. Akun Anda

• Akun ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas.
• Email adalah identitas akun Anda. Satu email hanya untuk satu akun, dan Anda dapat masuk dengan email dan kata sandi atau dengan akun Google.
• Satu akun boleh terhubung ke lebih dari satu RT dan lebih dari satu rumah. Peran Anda (warga, bendahara, atau ketua) berlaku per RT.
• Isi data akun dengan benar dan jaga kerahasiaan kata sandi Anda. Aktivitas dari akun Anda menjadi tanggung jawab Anda.
• Jangan membuat akun atas nama orang lain atau akun palsu.

3. RT, pengurus, dan warga

• Orang yang mendaftarkan RT menjadi Ketua/Admin pertama RT tersebut dan menyatakan berwenang mewakili RT itu.
• Ketua/Admin memiliki akses penuh ke pengelolaan RT, termasuk menunjuk Bendahara, Wakil, dan jabatan pengurus lain, serta membayar langganan paket. Bendahara mengelola iuran, verifikasi pembayaran, pengeluaran, dompet, dan laporan. Wakil memiliki akses yang sama dengan peran yang diwakilinya.
• Warga bergabung lewat undangan pengurus atau kode undangan RT yang disetujui pengurus. Menambah, membatalkan undangan, dan mengeluarkan anggota rumah adalah wewenang pengurus.

Wargasini adalah alat bantu. Keputusan dan pengelolaan RT tetap di tangan pengurus RT. Pengurus bertanggung jawab atas:

• kebenaran data warga, rumah, iuran, dan transaksi yang mereka catat;
• memastikan warga yang datanya mereka masukkan mengetahui bahwa datanya dicatat di Wargasini untuk keperluan RT;
• kebenaran rekening tujuan pembayaran RT yang mereka cantumkan di aplikasi;
• pengelolaan dana RT.

4. Pencatatan keuangan

• Catatan keuangan di Wargasini tidak dapat diubah atau dihapus diam-diam oleh siapa pun, termasuk pengurus. Kesalahan diperbaiki dengan catatan koreksi baru, bukan dengan menimpa catatan lama.
• Iuran dihitung per rumah. Pengurus menerbitkan iuran untuk satu tahun sekaligus, dan tarif yang sudah diterbitkan berlaku untuk tahun berjalan.
• Pembayaran lewat bukti transfer berstatus Menunggu Konfirmasi sampai disetujui atau ditolak oleh Bendahara atau Ketua. Penolakan selalu disertai alasan. Selama menunggu, iuran tersebut tidak dapat dibayar ulang, supaya tidak terjadi pembayaran ganda.
• Pengeluaran non-rutin memerlukan persetujuan Ketua sebelum tercatat resmi.
• Setiap tindakan yang menyangkut uang tercatat atas nama pelakunya di catatan audit.

5. Uang warga dan pembayaran iuran

• Wargasini adalah penyedia platform pencatatan dan laporan, bukan pihak yang menampung, menahan, atau mengelola dana warga maupun dana RT.
• Untuk pembayaran lewat transfer manual, uang dikirim langsung dari warga ke rekening RT dan berada di luar kendali Wargasini. Pembayaran tunai diserahkan langsung ke pengurus RT, lalu dicatat oleh pengurus di aplikasi.
• Membatalkan pengajuan pembayaran di aplikasi tidak mengembalikan uang yang sudah ditransfer. Pengembalian dana iuran, termasuk bila warga salah transfer atau membayar lebih, adalah urusan antara warga dan pengurus RT.
• Wargasini sedang menyiapkan pembayaran iuran lewat virtual account (VA) dan QRIS melalui penyedia payment gateway berizin Bank Indonesia. Saat fitur ini aktif, dana pembayaran warga masuk langsung ke sub-akun milik RT masing-masing yang diverifikasi oleh penyedia payment gateway tersebut, lalu dapat dicairkan ke rekening RT. Setiap pembayaran lewat payment gateway dikenai biaya layanan Rp5.000 per transaksi, yang sudah mencakup biaya payment gateway dan biaya layanan Wargasini. Biaya ini ditampilkan secara jelas kepada warga sebelum membayar dan dicatat terpisah dari dana iuran. Pembayaran lewat transfer manual dan tunai tidak dikenai biaya layanan. Wargasini tidak memegang, menahan, atau memutar dana iuran tersebut.
• Wargasini tidak menjamin penggunaan dana oleh pengurus RT, tetapi menyediakan pencatatan dan laporan yang dapat dilihat warga sebagai sarana transparansi.

6. Langganan paket RT

• Paket Gratis berlaku tanpa batas waktu. Kapasitas dan fitur tiap paket mengikuti yang tampil di aplikasi.
• Paket berbayar ditagih per RT, bulanan atau tahunan, dengan harga dan batas yang tampil di aplikasi saat pembelian. Hanya Ketua/Admin yang dapat membeli atau memperpanjang paket.
• Pembayaran paket diproses lewat penyedia payment gateway. Masa aktif diperpanjang otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi, dihitung dari tanggal berakhir masa aktif sebelumnya, sehingga membayar lebih awal tidak mengurangi masa aktif.
• Naik paket berlaku seketika dengan tanggal berakhir tetap, dan Anda membayar selisih harga untuk sisa hari (minimal Rp10.000). Turun paket berlaku setelah masa aktif paket sekarang habis.
• Pembayaran langganan yang sudah terkonfirmasi tidak dapat dikembalikan dan tidak dikreditkan saat turun paket. Bila tagihan lama yang sudah tidak berlaku tetap terbayar, pembayaran itu tetap diakui sebagai tambahan masa aktif. Bila terjadi kesalahan penagihan dari pihak kami, hubungi bantuan@wargasini.com.
• Bila langganan berbayar berakhir tanpa diperpanjang, akses RT dikunci, tetapi data RT tidak dihapus dan dapat dipakai lagi setelah langganan diaktifkan kembali.
• Kami dapat mengubah harga paket. Perubahan harga tidak berlaku untuk periode yang sudah dibayar dan akan diberitahukan sebelum berlaku.

7. Hal yang dilarang

• Mencoba masuk ke akun atau data RT yang bukan milik Anda.
• Mengganggu, membobol, atau mengambil data Layanan secara otomatis.
• Memakai Layanan untuk penipuan, pencucian uang, atau kegiatan melanggar hukum lainnya.
• Mencantumkan rekening tujuan pembayaran RT yang bukan milik atau bukan untuk keperluan RT.

8. Penangguhan dan penghentian

Kami dapat membatasi atau menangguhkan akun maupun RT yang melanggar Syarat & Ketentuan ini. Anda dapat berhenti memakai Layanan dan meminta penghapusan akun kapan saja lewat bantuan@wargasini.com (lihat Kebijakan Privasi).

9. Batas tanggung jawab

Kami berusaha menjaga Layanan tetap berjalan, aman, dan akurat, tetapi Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Sejauh diizinkan hukum, Wargasini tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari keputusan atau pengelolaan dana oleh pengurus RT, data yang dicatat secara keliru oleh pengguna, atau gangguan layanan pihak ketiga seperti bank dan penyedia pembayaran.

10. Perubahan layanan dan syarat

Kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur, dan memperbarui Syarat & Ketentuan ini. Perubahan penting akan kami beritahukan lewat aplikasi atau email sebelum berlaku.

11. Hukum yang berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan akan diselesaikan lebih dulu secara musyawarah.

12. Hubungi kami

Pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini dapat dikirim ke bantuan@wargasini.com.